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  • 支付不成功的原因有哪些?

    (1)您的銀行卡尚未開(kāi)通網(wǎng)上銀行支付功能,建議您到當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳開(kāi)通網(wǎng)上銀行; (2)所用銀行卡超出該銀行支持地域范圍,請(qǐng)您更換銀行卡試試; (3)銀行卡已過(guò)期、作廢、掛失或者余額不足等,建議您咨詢您的開(kāi)戶行; (4)輸入的銀行卡號(hào)、...

  • 不同訂單的發(fā)票是否可以合并?

    企業(yè)用戶,可聯(lián)系客戶經(jīng)理要求將一定時(shí)間內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的訂單集中開(kāi)具增值稅發(fā)票。 非企業(yè)用戶,不同訂單的發(fā)票無(wú)法合并。

  • 我沒(méi)有收到發(fā)票怎么辦?

    收到商品后未收到發(fā)票,建議您先在包裹里仔細(xì)查找,若發(fā)現(xiàn)無(wú)發(fā)票,請(qǐng)您聯(lián)系客服為您查詢處理發(fā)票事宜。

  • 一個(gè)訂單能開(kāi)具多張發(fā)票嗎?

    一般情況下一張訂單只能開(kāi)具一張發(fā)票,但是訂單購(gòu)買(mǎi)多個(gè)商品,且發(fā)票開(kāi)具內(nèi)容為明細(xì),一張發(fā)票無(wú)法全部開(kāi)具的情況下,可能是會(huì)分開(kāi)開(kāi)具成一張以上的發(fā)票的。具體以您的訂單為準(zhǔn)。

  • 發(fā)票丟了,是否可以退貨?

    普通發(fā)票丟失辦理退貨的,需要發(fā)票原件,如沒(méi)有發(fā)票原件,需扣除13%稅點(diǎn)辦理退貨。 增值稅發(fā)票丟失辦理退貨的,稅點(diǎn)扣除相關(guān)問(wèn)題,由專(zhuān)業(yè)的售后工作人員幫您處理。

  • 選擇的是增值稅發(fā)票,收到的是普通發(fā)票,如何處理?

    若您收到發(fā)票與您訂單里面選擇開(kāi)具的發(fā)票不一致,請(qǐng)您直接聯(lián)系客服為您處理,涉及修改發(fā)票的相關(guān)費(fèi)用,由責(zé)任方進(jìn)行承擔(dān)。祝您購(gòu)物愉快。

  • 收到的發(fā)票為何無(wú)法在稅務(wù)局查到?

    請(qǐng)確認(rèn)查詢的網(wǎng)站是否是官方稅務(wù)網(wǎng)站。若屬實(shí),有可能網(wǎng)站未及時(shí)更新發(fā)票信息,請(qǐng)稍后再嘗試查詢。

  • 如何修改發(fā)票?

    如果您需要更改由土貓開(kāi)具的發(fā)票,請(qǐng)您聯(lián)系客服處理,由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由責(zé)任方承擔(dān)。

  • 發(fā)票丟了可以補(bǔ)開(kāi)嗎?

    非常抱歉,土貓網(wǎng)自營(yíng)商品的發(fā)票若遺失,將無(wú)法再次補(bǔ)開(kāi)。 如有其它疑問(wèn),建議聯(lián)系土貓網(wǎng)客服咨詢。

  • 我下單使用余額、優(yōu)惠券、土貓卡的金額會(huì)開(kāi)具發(fā)票嗎?

    使用優(yōu)惠券、紅包、預(yù)存款或其他抵價(jià)券的金額不開(kāi)具發(fā)票,訂單發(fā)票按照實(shí)際支付的商品金額開(kāi)具。

  • 怎么申請(qǐng)開(kāi)增值稅發(fā)票

    ? ? ? ?您好,如果您需求增值稅發(fā)票,請(qǐng)您在提交訂單的時(shí)候選擇“增值稅發(fā)票 ”自助開(kāi)取。需開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票的顧客,需要提供以下材料并加蓋公章:?①營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本,②稅務(wù)登記證副本復(fù)印件,③一般納稅人資格證書(shū), ④銀行開(kāi)戶許可證,⑤組織...

  • 怎么申請(qǐng)開(kāi)發(fā)票?

    1、怎么開(kāi)具普通發(fā)票? 您在提交訂單的時(shí)候,頁(yè)面會(huì)有提示框,您在頁(yè)面填寫(xiě)您的發(fā)票信息即可。 電腦端截圖: ? ? ? ? 手機(jī)端截圖: ?

  • 訂單已提交成功,怎么付款?

    ??付款方式分為以下幾種:(注:先款訂單請(qǐng)您在訂單提交后72小時(shí)內(nèi)完成支付,?否則訂單會(huì)自動(dòng)取消) 1.????在線支付:選擇在線支付,請(qǐng)您進(jìn)入“我的訂單”,點(diǎn)擊“付款”,按提示進(jìn)行操作;目前在線支付支持支付寶、微信、銀行卡、進(jìn)行支付,可根...

  • 銀行轉(zhuǎn)賬匯款

    轉(zhuǎn)賬說(shuō)明 訂單金額較大的情況,支持線下銀行轉(zhuǎn)賬或匯款的方式進(jìn)行支付,如果您需要通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬,請(qǐng)?jiān)诓僮魍瓿芍?,及時(shí)聯(lián)系客服或您的客戶經(jīng)理說(shuō)明。 土貓網(wǎng)轉(zhuǎn)賬賬號(hào) 戶名:?杭州巨星科技股份有限公司 ? ? 帳號(hào):??19033301040021530 ? ...

  • 可以開(kāi)發(fā)票嗎?

    土貓網(wǎng)站所售商品都是正品,均開(kāi)具正規(guī)發(fā)票,發(fā)票金額含商品實(shí)際金額,不含運(yùn)費(fèi),另有說(shuō)明的除外。 1.?如何獲得普通紙質(zhì)發(fā)票:下單時(shí)選擇“普通發(fā)票(紙質(zhì))”自助開(kāi)取,此發(fā)票可用作單位報(bào)銷(xiāo)憑證,一個(gè)訂單對(duì)應(yīng)一張或多張發(fā)票。 2.?如何獲得...

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