一、 發(fā)貨 ? ? ? 1、 發(fā)貨時間? ? ? ? ? ?1.1賣家應當在土貓規(guī)定的時間內發(fā)貨，但有特殊規(guī)定的除外。 ? ? ? ? ?1.2消費者申請退款時賣家尚未發(fā)貨的，賣家應當征得消費者同意后再發(fā)貨。 ? ? ? ? ?1.3賣家延期發(fā)貨，或者未經消費者同意在消費者...

? ? ? ?您好，土貓暫不支持指定快遞，具體發(fā)貨快遞會根據(jù)您所在的區(qū)域系統(tǒng)自動分配，具體待訂單發(fā)貨之后可以在訂單里面查看到。感謝您的理解。

? ? ? ?正常情況下您的訂單將在3個工作日內發(fā)出（需要在其他倉庫調貨的特殊情況除外）。發(fā)貨之后，您可以在我的訂單中可以查看發(fā)貨狀態(tài)。由于快遞公司可能無法實時更新信息，因此您看到的發(fā)貨情況可能有一定延遲。

登陸土貓，您可以進入“我的訂單”根據(jù)物流信息中的快遞單號，登陸第三方快遞官網查詢；或咨詢在線客服。

? ??快遞單號查詢不到配送信息一般是由于商家上傳錯誤了快遞單號或快遞暫時未錄入信息導致，若您長時間查詢不到您相關訂單的物流信息，請您直接聯(lián)系客服幫您處理。

非常抱歉，土貓自營商品下單時無法指定快遞公司送貨。第三方賣家商品由商家指定快遞公司配送。

如果您還需要這個商品，請您聯(lián)系客服重新發(fā)貨。 如果您不再需要這個商品，建議您聯(lián)系客服處理退款。

若訂單物流信息中顯示已簽收，實際卻沒有收到貨，可能存在以下幾種情況： 配送人員誤操作已簽收，建議您耐心等待配送人員為您送貨； 若長時間未收貨，土貓自營商品建議您聯(lián)系客服人員幫您查詢原因，第三方賣家商品請直接聯(lián)系商家客服處理...

? ? ?您付款簽收后，可以當場驗收商品，如商品本身有問題,請您聯(lián)系客服反饋（在線客服或電話客服400-9057-828均可），將有專業(yè)售后人員為您解決。

? ??您好，您在土貓網上下的訂單一般會在3個工作日內發(fā)貨。 ? ??? 土貓網商品種類豐富，在多地備有倉庫，部分商品可能存在要到其他倉庫調貨的情況，需要延遲發(fā)貨，如果您購買工具之后特別著急使用，請聯(lián)系在線客服說明。 ? ? ?點擊聯(lián)系客服...