我們是一支年輕、充滿激情、志向遠(yuǎn)大的隊(duì)伍！在這里，沒(méi)有論資排輩、沒(méi)有公司政治、沒(méi)有循規(guī)蹈矩，但是會(huì)給每個(gè)人提供一個(gè)公平的舞臺(tái)去展示和提升自己。我們深信只有每位員工不斷的成長(zhǎng)，才會(huì)有公司持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和凝聚力。在即將到來(lái)的電子商務(wù)高速井噴時(shí)期，期待著我們一起登上事業(yè)的巔峰，只要你有激情、理想、能力，請(qǐng)加入我們，攜手共創(chuàng)輝煌！

以下是土貓網(wǎng)正在招聘的崗位，期待各類人才的加盟，您可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，選擇職位。同時(shí)歡迎您將工作崗位推薦給勝任的朋友。

       崗位職責(zé):

       1.利用旺旺、千牛等在線聊天工具解答客戶問(wèn)題，促成交易，并推薦關(guān)聯(lián)產(chǎn)品；
       2.負(fù)責(zé)處理網(wǎng)店客戶訂單， 幫助客戶查詢跟蹤物流情況；
       3.負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通，維護(hù)良好的客戶關(guān)系；
       4.積極參加公司相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)和溝通技巧培訓(xùn)，熟悉公司產(chǎn)品性能、特點(diǎn)，并能很好的推薦給客戶。

      職位要求:

       1.有1年以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn)，大專以上學(xué)歷；
       2.熟悉淘寶、天貓和京東等購(gòu)物平臺(tái)的交易規(guī)則和相關(guān)操作流程，并擁有一定的銷售技能；
       3.應(yīng)變能力強(qiáng)，性格開(kāi)朗，為人熱情，工作積極主動(dòng)，邏輯性強(qiáng)；
       4.善于“鍵盤表達(dá)”，打字速度不低于60字/分；
       5.能適應(yīng)晚班輪班，有電話銷售或熱線客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

      工作地點(diǎn)：杭州市。

     簡(jiǎn)歷投遞郵箱： toolmall@toolmall.com。