Q1:為什么購物車中顯示有貨，去結(jié)算時(shí)無貨？

A:可能因?yàn)樯唐返膸齑嬗邢?，同一時(shí)間存在較多用戶搶購，您的頁面沒有刷新，建議選擇其他相似產(chǎn)品購買； 

Q2:為什么加入購物車后，去結(jié)算時(shí)價(jià)格發(fā)生變化?

A:因?yàn)樯唐吩诖黉N時(shí)可能優(yōu)惠力度比較大，造成搶購到限購數(shù)量結(jié)束，或促銷結(jié)束時(shí)間到了，所以可能會(huì)出現(xiàn)結(jié)算時(shí)價(jià)格變高或變低；

Q3:如何向店鋪?zhàn)稍儐栴}?

A:網(wǎng)頁右側(cè)有聯(lián)系客服的窗口，您可以點(diǎn)擊“在線咨詢”與店鋪客服交流；

Q4:商品丟失，或無法加入購物車?

A:1.已下柜商品會(huì)自動(dòng)消失；

2.購物車的主商品上限是100個(gè)，達(dá)到100個(gè)時(shí)將無法再加入，可以把暫時(shí)不需要購買的商品移到我的關(guān)注，待需要時(shí)再加入到購物車中；

3.請(qǐng)?jiān)诘顷憼顟B(tài)下添加商品，以便保存到您的賬號(hào)中，方便您跨終端（手機(jī)、平板電腦等）瀏覽和購物。

Q5:為什么結(jié)算時(shí)無法貨到付款

A:您所勾選的商品可能因?yàn)榕渌偷貐^(qū)或個(gè)別商品不支持貨到付款，若出現(xiàn)該情況，請(qǐng)咨詢客服或選擇支持貨到付款的商品一起支付。

Q6:在結(jié)算頁無法使用優(yōu)惠券?

A:提交去結(jié)算中的商品所屬不同店鋪，有些優(yōu)惠券無法通用，建議您把需要購買的商品都選擇是同一個(gè)店鋪，一次提交一個(gè)店鋪的商品去結(jié)算，該店鋪下的店鋪優(yōu)惠券方可使用；有的品類券不支持別的品類商品，所以不能使用；

Q7:頁面響應(yīng)慢或顯示異常?

A:瀏覽器的兼容性問題，可能會(huì)影響順暢購物，本網(wǎng)推薦使用火狐、谷歌瀏覽器；

Q8:為什么運(yùn)費(fèi)算了多份?

A:您所勾選的商品可能不是同一個(gè)店鋪的，或有些店鋪沒有包郵門檻，店鋪配送的商品價(jià)格未達(dá)到門檻等都有可能，建議在同一個(gè)店鋪里購買更多的東西，節(jié)省運(yùn)費(fèi)，減少收取快遞的麻煩。

Q9:如何反饋意見或建議?

A:有意見或建議，歡迎點(diǎn)擊這里給我們提出 ，謝謝 ！